«Золотая книга этикета» содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего топа; как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки; как составлять деловые и личные письма, как правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой; вести себя в общественных мессах. Важное значение имеет раздел книги, посвященный этикету в доме и семье: как избежать ссор и конфликтов между родственниками, родителями и детьми, как проводить семейные торжества, отмечать помолвки, крестины, именины и другие праздники, что значит быть образцовой хозяйкой и каковы основные правила гостеприимства. Раздел «Деловой этикет» ознакомит читателей с рекомендациями при приеме на работу, основами делопроизводства, правилами поведения как руководителя, так и подчиненного, а также с такими понятиями, как «этикет на официальных мероприятиях); и «имидж делового человека».
Автор: В. Ф. Андреев
Формат: djvu (в архиве)
Страниц: 400
Размер: 15,28 Мб
Цветные иллюстрации
Скачать: