Название: Дистанционные покупки Автор: Пластинина Н.В. Издательство: Дашков и К° ISBN: 978-5-394-00574-9 Год: 2009 Страниц: 157 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 5.5 Мб
Очень часто удаленному покупателю приходит совсем не тот товар, который он заказывал и видел на картинке монитора или журнала, а порой он содержит такие дефекты, что просто непригоден к использованию. И при этом покупатель думает, что вернуть его нельзя. Но так ли это? Эта книга станет незаменимым помощником каждого покупателя в успешном разрешении ситуаций.